FAQ
Staat het antwoord op jouw vraag hier niet bij? Neem contact op via het contactformulier.
Product
Gebruikt SoftShell Gifts echte schelpen?
Jazeker, wij gebruiken 100% natuurlijke Sint Jacobsschelpen.
Kan ik mijn schelp ook buiten zetten?
Nee, de schelpen zijn niet geschikt om buiten te staan. De afbeelding is beschermd met vernis en een transparante lak, maar langdurige blootstelling aan regen en zon zal de afbeelding doen vervagen of verkleuren.
Ontwerp
Kan ik een bestaand ontwerp aan laten passen?
Kleine aanpassingen aan bestaande ontwerpen zijn mogelijk. Denk hierbij aan het aanpassen van kleuren of positionering van de tekst. Wil je het ontwerp helemaal anders, kies dan voor "eigen ontwerp".
Kan ik ook voor een eigen ontwerp kiezen?
Jazeker. Kies "eigen ontwerp" als product in de webshop. Ik neem altijd contact op om je wensen te bespreken.
Kan ik elke afbeelding kiezen in mijn eigen ontwerp?
Nee, dat is helaas niet mogelijk. Niet elke afbeelding is geschikt voor een schelp. Voor de voorwaarden van een geschikte afbeelding zie "eigen ontwerp".
Ik neem altijd contact met je op over de mogelijkheden m.b.t. jouw ideeën voor een ontwerp.
SoftShell
Heeft SoftShell Gifts ook een winkel of showroom?
Nee, SoftShell Gifts heeft geen fysieke winkel of showroom.
Wel sta ik geregeld op markten of fairs met een kraampje. Houd deze website of de socials in de gaten voor informatie hierover.
Wordt er ook aan duurzaamheid gedacht?
Jazeker! SoftShell gebruikt resthout van zagerijen en houtbewerking, zo krijgt het hout nog een tweede leven.
De schelpen zijn afkomstig uit duurzame visserij.
Bestellen en verzenden
Hoe lang duurt het voor mijn bestelling klaar is?
Je bestelling wordt uiterlijk na 5 werkdagen verzonden. Je ontvangt een track & trace code wanneer jouw bestelling is verzonden.
Is het mogelijk om mijn bestelling op te halen?
Het is mogelijk om je bestelling op te halen in Halsteren, er worden dan geen verzendkosten gerekend.
Wat zijn de verzendkosten?
Bestellingen worden verzonden via DHL.
Verzending naar huisadres: €6,45
Verzending naar DHL servicepunt/pakketautomaat: €5,95