FAQ
Staat het antwoord op jouw vraag hier niet bij? Neem contact op via het onderstaande contactformulier.
Product
Gebruikt SoftShell echte schelpen?
Jazeker, wij gebruiken 100% natuurlijke Sint Jacobsschelpen.
Kan ik mijn schelp ook buiten zetten?
Nee, de schelpen zijn niet geschikt om buiten te staan. De afbeelding is beschermd met vernis en een transparante lak, maar langdurige blootstelling aan regen en zon zal de afbeelding doen vervagen of verkleuren.
Ontwerp
Kan ik ook voor mijn eigen ontwerp kiezen?
Nee, het is niet mogelijk voor een eigen ontwerp te kiezen. Het kost veel tijd om de ontwerpen te testen en te verbeteren en niet alle afbeeldingen zijn geschikt.
Wel is het soms mogelijk om kleine aanpassingen te doen, zoals wijzigingen in kleur of de positie van de tekst. Neem contact op om de mogelijkheden te bespreken.
Bestellen en verzenden
Hoe lang duurt het voor mijn bestelling klaar is?
Je bestelling wordt binnen 5 werkdagen verzonden. je ontvangt een track & trace code wanneer jouw bestelling is verzonden.
Kan ik ook een spoedbestelling plaatsen?
Nee, het is helaas niet mogelijk een spoedbestelling te plaatsen.
Is het mogelijk mijn bestelling op te halen?
Nee, het is helaas niet mogelijk je bestelling op te halen.
SoftShell
Heeft SoftShell ook een winkel of showroom?
Nee, SoftShell heeft geen fysieke winkel of showroom.
Wel sta ik geregeld op markten of fairs met een kraampje. Houd deze website of de socials in de gaten voor informatie hierover.